RideCheck para detección de anomalías en viaje, una nueva función de Uber

La implementación de esta tecnología es el primer paso que se toma en la industria para acercar alternativas de asistencia de manera proactiva.

Uber dio un paso más en el uso de la tecnología para seguridad con dos nuevas funciones para usuarios y socios conductores en México: la tecnología RideCheck para detección de paradas anómalas durante un viaje y la verificación a través de un código PIN.

Respecto al primer anuncio, RideCheck permite a Uber aprovechar el potencial de la tecnología GPS, junto con otros sensores en cualquier teléfono inteligente de un socio conductor, para identificar anomalías como una detención larga e inesperada durante un viaje que, en algunos casos, podría indicar algún riesgo de seguridad. Una vez detectada dicha parada, Uber puede acercar en pantalla, tanto al usuario como al socio conductor, opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar al 911.

Esta función ya se ha empezado a activar gradualmente en México y estará 100% implementada al final de este mes. “Esta tecnología de Uber y el protocolo que detona son el primer paso que se toma en la industria para acercar alternativas de asistencia de manera proactiva”, afirmó Charlotte Serres, responsable de Operaciones de Seguridad y Confianza para América Latina en Uber.

Por otra parte, se anunció que todos los usuarios de la aplicación en México ya pueden activar la función de verificar su viaje con código PIN. Al hacerlo, los usuarios recibirán un código de cuatro dígitos generado al azar que deberán proporcionarle en persona al socio conductor. El viaje en la aplicación sólo podrá ser iniciado cuando el socio conductor ingrese el PIN correcto, y los usuarios podrán ver la confirmación de este paso desde su app.