En colaboración con el Gobierno de Quintana Roo, DiDi anuncia su integración con el C5 del estado para ofrecer una respuesta inmediata en situaciones de riesgo.
DiDi manifiesta su compromiso con la seguridad de los quintanarroenses mediante la integración de su plataforma con el C5 del Estado a través de la plataforma de Carbyne. En colaboración con la Gobernadora Mara Lezama, la Secretaría de Seguridad y el Instituto de Movilidad, se busca ofrecer una respuesta inmediata en caso de situaciones de emergencia.
Seguridad a la vanguardia
La integración de la plataforma de DiDi a través de Carbyne con el C5 de Quintana Roo consiste en compartir la localización e información de los viajes realizados en la plataforma en tiempo real, con los servicios de seguridad ciudadana y emergencia del estado. En caso de cualquier eventualidad, al realizar una llamada al 911 desde la app, los agentes del C5 tendrán acceso inmediato a la información del usuario, incluyendo si es pasajero o conductor, el modelo y las placas del auto, y la ubicación en tiempo real.
Para DiDi, la seguridad de sus usuarios y conductores, así como la colaboración con el gobierno de Quintana Roo, es de la más alta prioridad.
“A través de esta colaboración, utilizando tecnología y protocolos de seguridad, se espera reducir la incidencia de delitos y brindar mayor tranquilidad a los usuarios de la plataforma; la conexión directa a los cuerpos de seguridad permitirá una atención más eficiente a las solicitudes de ayuda”, mencionó Mara Lezama, gobernadora de Quintana Roo. “Los usuarios tendrán a la mano esta herramienta para que, ante cualquier eventualidad, puedan enviar una señal de auxilio que será recibida inmediatamente en el Centro de Control, Comando, Cómputo, Comunicaciones y Coordinación (C5)”, concluyó la Gobernadora.
Funciones de seguridad dentro de la app
Es importante destacar que DiDi ya ofrece dentro de su aplicación múltiples funciones de seguridad diseñadas para proteger a los usuarios antes, durante y después del viaje, como:
Antes del viaje:
Durante el viaje:
Al finalizar el viaje:
«Nuestra colaboración con las autoridades de Quintana Roo no solo nos permite ofrecer una plataforma que busque un servicio de movilidad eficiente, sino también busca colaborar para la seguridad para beneficio de los habitantes y turistas. Estamos entusiasmados de contribuir al desarrollo del estado a través de nuestra plataforma”, mencionó Juan Andrés Panamá, Director General de DiDi Hispanoamérica, Medio Oriente y África.
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